Polityka Prywatności

W Energia Pozytywna, ochrona prywatności naszych klientów i użytkowników ma dla nas najwyższy priorytet. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy informacje osobiste naszych klientów w ramach prowadzenia działalności w branży energetycznej w Polsce.

Zbieranie danych osobowych Zbieramy dane osobowe jedynie w zakresie niezbędnym do zapewnienia najwyższej jakości naszych usług. Może to obejmować imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz inne informacje wymagane do realizacji naszych zobowiązań wobec klientów.

Wykorzystanie danych Zebrane dane są wykorzystywane do:

1. Realizacji zamówień i świadczenia usług energetycznych.
2. Komunikacji z klientami w sprawie ważnych informacji dotyczących usług.
3. Dostosowywania ofert i marketingu bezpośredniego, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.
4. Poprawy jakości świadczonych usług i obsługi klienta.

Przechowywanie i ochrona danych Dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z wdrożonymi odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi zapewniającymi ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem czy zniszczeniem.

Udostępnianie danych Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że jest to wymagane prawem lub niezbędne do realizacji umowy.

Prawa użytkowników Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania oraz usunięcia swoich danych osobowych. Może także w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Kontakt W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu].

Dbamy o prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby ich dane były bezpieczne.